Битрикс24: Интернет-магазин + CRM

«1С-Битрикс24: Интернет-магазин+ CRM» — единая платформа для продаж в интернете, объединяющая все возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и CRM.Битрикс24.

Современная CRM

Обрабатывайте заказы централизованно с помощью Канбан-доски. Вы будете знать:

сколько заказов в работе;
на какой стадии находится заказ и что нужно делать;
обращения не пропускается: звонок, письмо, чат автоматически прикрепится к заказу или создаст новую сделку.
Роботы для автоматизации

Роботизация сокращает до 80% времени на выполнение рутинных задач и снижает влияние человеческого фактора.

Роботы интернет-магазина автоматически отправят клиенту уведомление, сформируют счет, оформят доставку и поставят задание менеджеру.
Клиенты в мессенджерах и социальных сетях

Продавайте клиентам там, где им удобно.

Оформляйте заказы и принимайте оплаты в чатах и по SMS без перехода на сайт.
Продавайте в Instagram, Вконтакте, Facebook, Avito, Telegram, Viber прямо из «1С-Битрикс24».
Все заказы из чатов попадают в логистику вашего интернет-магазина и 1С. История работы сохраняется.
Сквозная аналитика для оценки рекламы

Отслеживайте эффективность рекламных каналов и отключайте рекламу, которая не окупается.

Сквозная аналитика поможет определить неэффективную рекламу и грамотно распределить рекламный бюджет.
Вы узнаете весь путь клиента перед покупкой: какую он видел рекламу, по каким стадиям заказа прошел и что в итоге купил.
Обмен данными с 1С в реальном времени

Обрабатывайте заказы в одном месте:

Вы всегда будете видеть актуальные данные по контактам, компаниям и заказам в ваших 1С, интернет-магазине и CRM.
При переходе магазина на платформу «1С-Битрикс24» интеграция с 1С сохранится, вам не придется ничего настраивать.
Все возможности сайта «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Клиенты уходят в соцсети и мессенджеры, но интернет-магазин все еще остается одним из важнейших каналов продаж.

Добавляйте каталоги товаров и рекомендации, управляйте скидками, маркируйте товар, подключайте кассы, онлайн-чаты, печатные формы и многое другое.